A seguinte nota foi enviada ao hotel Iguassu Golf Club, Ouvidoria da Embratur e Conventions & Visitors Bureau de Foz do Iguaçu. Gostaria da ajuda de vcs para que esse triste fato não ficasse em segredo. Obrigada.
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Nós formandos de jornalismo da UDC,
Viemos por meio desta, manifestar nossos sentimentos de repúdio ao serviço de segurança e a postura da gerência prestados durante nosso baile de formatura realizado no último dia 18 de dezembro na sede do Bourbon Iguassu Golf Clube nesta cidade. Ficamos constrangidos com o tratamento que nosso colega recebeu após se jogar na piscina durante a comemoração de sua conquista, depois de quatro anos estudando em uma faculdade de jornalismo. O que mais nos impressionou foi o despreparo de sua equipe para lidar com a situação, já que outras pessoas já haviam se jogado na piscina e a mesma estava cheia de flores jogadas por convidados que por sorte, não receberam a mesma punição e humilhação à qual foi dispensada ao formando.
O que se espera de um hotel cinco estrelas, de luxo como o “Bourbon Golf Club” é um serviço à altura da categoria reconhecida pela EMBRATUR e demais órgãos responsáveis pela regulamentação da rede hoteleira no país. A forma com que seus contratados foram pra cima do jornalista foi digna de uma perseguição policial. Nos sentimos todos ofendidos com a situação provocada pelos seguranças do hotel e reforçamos: “eles exageraram na dose”, prova disso é que até nossos convidados foram obrigados à se retirar da festa revoltados com a atitude deste hotel, reconhecido pelos bons serviços prestados.
Fomos pra casa sem entender como um fato assim pode acontecer justamente em um dos hotéis da rede Bourbon. Não bastasse todo o constrangimento naquela noite que estava até então sendo única para nós formandos, os responsáveis pelo hotel chamaram a polícia militar para intimidar nossa família, amigos, crianças e idosos. Todas pessoas de bem, num momento em que a cidade de Foz do Iguaçu precisa tanto de policiais nas ruas, o hotel se deu ao luxo de pedir reforço numa festa “particular”, onde a animação era contagiante e toda estrutura locada e paga por nós. Foi uma invasão de privacidade. Infelizmente a lembrança que fica de nossa festa é este episódio lamentável, que muitos de nossos convidados chegaram a registrar em suas filmadoras e máquinas fotográficas.A imagem que guardamos dessa comemoração é de seus funcionários partindo para cima de nosso colega e a festa acabando da maneira mais infeliz. Abaixo segue a cláusula do contrato do evento onde deixa claro que o Bourbon Golf Club disponibiliza a área da piscina e em volta dela.
Logo entendemos que estamos certos. Se o senhor discordar, sugerimos que nos próximos eventos, sua equipe esvazie a piscina para não correr o risco de um “formando muito feliz” cair na água.
Sem mais, agradecemos a atenção.
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Cláusula 1 – da responsabilidade das partes
A) Contratada: disponibilizar para o período abaixo citado
(18/12/04), a área da piscina e em volta dela, buscando
aproveitar o máximo possível os espaços.
 Escrito por Cris Marques às 09h29
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